前/言

Meeting summary report

砥砺前行致过往，蓄势待发启新程。1 月 16 日，四川美味源迎来了一场意义非凡的年度盛会 ——2024 年终总结大会。公司董事长杨琼女士、总经理李科德先生、营销总监廖燚先生以及各部门负责人齐聚公司 5 楼会议室。此次为期两天的会议不仅是对过去一年工作的总结与复盘，更是为新的一年明确方向，凝聚力量，激励着全体成员携手迈向新征程。

01

总经理致辞，开启新篇章

会议在一片热烈而庄重的气氛中拉开帷幕。总经理李科德先生首先上台致辞，他以专业的视角对2024年公司的整体工作进行了全面而深入的总结，每一句发言，都源自对行业的深度钻研与精准把握，字里行间满是对未来发展的笃定信念。

这一年，四川美味源凭借卓越的表现，荣获了“川菜产业园区优秀企业”的称号，这份荣誉不仅是对公司实力的认可，更是对全体员工辛勤付出的最好回报。这些话语如同一股强劲的春风，为全体员工带来了蓬勃的生机与无限的动力，激励着大家奋勇前行！

02

各部门总结与展望

01

生产部：

聚焦核心，精益求精

生产部负责人在总结中展示了公司骨汤类产品在市场上的显著优势，同时也提及小订单数量众多带来的挑战。2025 年，生产部将围绕 “安全、质量、效率、成本、交期、卫生” 六大核心工作，通过规范操作流程、保证工艺标准、避免资源浪费，全面提升生产水平。此外，增设车间主任助理，体现了生产部优化管理架构的用心与决心。

02

能源设备组：

加强建设，保障运行

能源设备组深知设备稳定运行的重要性。新的一年里，他们计划进一步加强团队建设，提升整体实力，确保每一台设备都能在最佳状态下运行。通过合理安排设备保养和维修工作，为生产活动的顺利开展提供坚实保障，为公司创造更大价值。

03

仓储部：

成果斐然，持续精进

仓储部在过去一年里取得了显著成绩，出货量和发货量可观。他们积极开展仓库盘点优化、产品编码规范等工作，注重员工培训与考核，提升了团队整体素质。仓储部人员展现出的团队精神和努力得到了高度评价，他们将继续为公司的仓储管理贡献力量。

04

研发一部：

总结成果，直面挑战

研发一部在今年工作中，在团餐、C端、出口以及酱料产品等领域都积极开展了客户定制研发工作和产品储备工作。为了更好应对研发工作中的挑战，研发一部制定了新一年的产品计划，将重点深入钻研酱料产品，致力于研发零添加、具有清洁标签的新品，并为酱料产品增添更多价值。同时，他们还将着力降低复调成本，提高订研订单的门槛，并不断改进研发技术，以期在新的一年里取得更好的成绩。

05

研发二部：

明确方向，提升实力

研发二部在定研工作中取得了丰硕成果，不仅确定了准确无误的原料流程、使用反馈机制、推广流程以及客户标注信息，还明确了未来的发展方向。他们将致力于提升研发效率，增强创新能力，同时确保产品的质量与安全。为此，提出了以汤品带动酱料的发展策略，并着重于重点人员的培养。此外，研发二部还积极推进研发管理体系的创新，加强专利申请工作，为公司的技术创新不断注入新活力。

06

工艺部：

精筑工艺，质效同升

工艺部以专业数据为支撑，围绕新产品生产工艺开发与导入、现有工艺优化改进等方面展开工作。通过收集分析新产品生产数据和处理常规产品投诉，梳理生产现状，总结工作亮点。未来，他们将继续落实新工艺标准，协助车间解决技术问题，通过流程管理提升生产效率与产品质量，为企业发展筑牢根基。

07

应用部：

服务客户，协同发展

应用部在过去一年里成果显著，他们热情接待客户，深入一线进行应用实践，精心制作方案，充分彰显了公司产品的竞争力。在团队建设方面，他们注重个人能力与工作的结合，优化体系制度，积极传播主动服务理念。在跨领域协作中，应用部与多部门紧密配合，助力公司运营。这些工作不仅提升了客户满意度和拓展了市场，还打造了一支优质团队，增强了公司的综合竞争力。

08

营销中心：

精准剖析，聚焦策略

营销中心廖总凭借深厚的行业经验和卓越的战略眼光，对2024年营销数据进行了深度剖析。他从宏观市场份额的动态变化到微观各产品线的销售占比，再到不同区域市场的个性化业绩表现，都进行了鞭辟入里的解读。廖总明确提出了“聚焦客户、聚焦产品、聚焦团队”的2025年三大营销策略，他强调市场拓展要结合当地特点制定差异化策略，销售团队分配要考虑成员优势，组织促销活动要精准把握市场。这些策略的实施，将为公司在新的一年里实现业绩目标提供有力保障。

09

客服部：

数据驱动，精细服务

客服部通过详尽的数据和分析展示了过去一年的工作情况，关注新客户增量和成本投入，分析不同年份客户类型销量占比的对比，揭示市场变化趋势。针对 2024 年投诉情况深入分析，精准发现问题根源并制定改进措施。售后组提出的 2025 年规划，包括根据客户等级设置售后优先级、明确售后要求及日报反馈机制等，将使客服工作更加规范化、精细化，提升客户满意度和公司市场竞争力。

10

市场部：

创新驱动，拓展市场

市场部围绕品牌建设等核心工作，梳理过去一年的工作成效，通过深入市场调研，精准把握消费者需求和市场动态，为公司产品定位与营销策略制定提供有力依据。2025 年，将继续加大品牌建设投入，通过内容营销、新闻投放等方式，塑造更具特色和影响力的品牌形象。同时，持续深耕现有市场，拓展新兴市场，探索新的销售渠道和业务模式，为公司业务增长开辟新空间。

11

财务部：

精准管控，稳健前行

财务部在过去一年里严格把控公司财务，确保了公司的稳健运营。他们不仅准确核算了各项成本，还为公司提供了有价值的财务分析，为管理层决策提供了有力支持。未来，财务部将继续加强财务管理，优化资金结构，提高资金使用效率。

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品控部：

严控质量，守护安全

品控部始终将产品质量与食品安全放在首位，建立了完善的质量管理体系。从原材料采购到产品生产、储存、运输等各个环节，都进行严格的质量把控。积极开展食品安全培训，提高员工食品安全意识。加强对食品生产环境的监测与管理，确保生产环境符合食品安全标准。制定完善的食品安全事故应急预案，定期进行应急演练，确保在发生食品安全事故时能够迅速响应，有效处理。2025 年，品控部将继续加强质量管理体系建设，持续优化质量控制流程，确保公司产品质量安全。

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采购部：

优化供应，降本增效

采购部在 2024 年致力于优化公司供应链，保障原材料供应，降低采购成本。通过与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的稳定供应。积极拓展供应商资源，引入优质供应商，通过供应商之间的竞争，降低采购成本。未来，采购部将继续加强供应链管理，提高采购效率，确保公司所需物资的及时供应。

14

人力行政部：

人才赋能，高效运营

人力行政部在过去一年致力于提升员工满意度和企业凝聚力。通过优化招聘流程、加强员工培训、完善福利制度等举措，有效提升了员工士气和工作效率。未来，将继续加强人才队伍建设，优化企业管理流程，为公司发展提供有力的人才保障和管理支持。

03

蓄势待发，共赴新程

在为期两天的年度总结会议上，各部门依次上台详细汇报了过去一年的工作成果、面临的挑战，以及对 2025 年的精心规划与展望。汇报结束后，董事长杨琼女士和总经理李科德先生凭借敏锐的市场洞察力和运营管理的角度出发，并结合公司整体目标与各部门实际情况，对各部门的汇报内容进行了全面深入的点评。他们充分肯定了各部门过去一年的成绩，精准指出部分工作不足，并从战略高度为 2025 年发展方向给出具体指导意见，旨在引领各部门在新的一年里取得更加辉煌的成就！

回首过去，我们心怀感激；展望未来，我们信心满满。通过此次会议，我们更加坚定了2025年的前进步伐，将以更加饱满的热情与更高的标准要求，持续深耕餐调领域，不断创新，为餐调事业带来更加丰富多彩、品质卓越的调味品选择，满足市场的多元化需求！

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